Näin tilaat Makkaramiehen verkkokaupasta

Tilauksen tekeminen

- Selaa verkkokaupan valikoimaa ja lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Siirry kassalle ja täytä tarvittavat yhteystiedot, valitse toimitustapa ja maksa tilaus. 

Toimitustavan valinta

- Voit noutaa tilauksesi meidän tuotantolaitokselta Jokelasta tai valita toimitustavaksi kotiinkuljetuksen. Alla lisätietoa toimitustavoista

Nouto Jokelan tuotantolaitokselta (Vallunkuja 2, 05400 Jokela)

HUOM, valitse kassalla vaihtoehto "Nouto kaupasta"

- Tilauksen nouto on mahdollista meidän tuotantolaitokselta Jokelasta arkisin klo 7-15 välisenä aikana. Keräilemme noutotilaukset päivittäin. Saat tekstiviestin kun tilauksesi on noudettavissa, tekstiviestissä on tarkemmat ohjeet noutoon liittyen.

- Tuotteet myydään pakasteena ja noudettavat tuotteet ovat pakasteita, ellei toisin ole mainittu

- Säilytämme tilaustasi pakkasessa 8vrk noutoilmoituksen lähtemisestä. Mikäli tilausta ei noudeta, tuotteet varastoidaan uudestaan

Kotiinkuljetus pääkaupunkiseudulle (kaikki alla olevat kohdat koskee pelkästään kotiinkuljetus toimitustapaa)

HUOM, valitse kassalla vaihtoehto "Lähetä"

- Kotiinkuljetus on saatavilla vain pääkaupunkiseudulle (Helsinki, Vantaa, Espoo ja Kauniainen). Huomaa, että kotiinkuljetuksesta veloitamme 12 € / osoite.

Tilausvahvistus ja toimitusaikataulu

- Kun tilauksesi on tehty, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen.

- Jos saat tilausvahvistuksen maanantaina klo 00.00 – keskiviikkona klo 11.59, tilauksesi toimitetaan samalla viikolla (keskiviikko–perjantai välisenä aikana).

- Jos saat tilausvahvistuksen keskiviikkona klo 12.00 – sunnuntaina klo 23.59, tilauksesi toimitetaan seuraavalla viikolla (keskiviikko–perjantai välisenä aikana).

Ilmoitus kotiinkuljetuksesta

- Lähetämme keskiviikkona sinulle tekstiviestin, jossa ilmoitamme arvioidun toimitusajan (esim. keskiviikko klo 16–22).

- Vastaa viestiin “ok”, niin saamme vahvistuksen, että tieto on saavuttanut sinut

- Jos toimitusaika ei sovi tai haluat antaa esimerkiksi ovikoodin, ilmoita siitä samassa viestissä. Jos toimitusajassa ilmenee ongelmia, voit myös tiedustella vaihtoehtoista osoitetta (uusi osoite tulee sijaita autolla kulkiessa 15 km sisällä alkuperäisestä).

Toimituksen toteutus

- Toimitamme tilauksesi omalla kylmäautollamme. Toimitukset tapahtuu keskiviikko - perjantai klo 16-22 välisenä aikana tilausmääristä riippuen. Valitettavasti emme pysty tarjoamaan reaaliaikaista seurantaa, mutta otamme sinuun yhteyttä soittamalla, kun olemme tulossa tuomaan tilaustasi.

Huomioitavaa

- Kotiinkuljetustilaukset keräillään keskiviikkoisin klo 07.00 alkaen. Jos tilaus on keräilty, nii tilausta ei ole mahdollista peruuttaa ja veloitamme koko tilauksen summan tilaajalta. 

- Mikäli emme pysty meistä riippumattomasta syystä toimittamaan kotiinkuljetus tilausta ennalta ilmoitettuna ajankohtana, niin tilaus palautuu meidän tuotantolaitokselle mistä tilaus on mahdollista noutaa arkisin klo 7- 15 8vrk ajan toimitusyrityksen jälkeen. 

- Tilaus hävitetään mikäli tilausta ei noudeta 8vrk säilytysajan kuluessa. Kotiinkuljetuksissa hyvitämme toimitusmaksun 12€ jos toimitusyritystä ei ole tapahtunut.

- Tuotteet toimitetaan pakasteena ellei toisin ole mainittu